“此次事件对华龙商场也是一次警醒,未来我们将会加强对商品的抽查,对供应商进行食品安全相关培训……”
赵山河说了一大堆,完全没有事先打过草稿。
他还控制着语速,说得不快,好让赵浩能跟得上。
赵浩一边记,一边心惊不已,赵山河这大张旗鼓,不仅不想把这件事的影响降到最低,似乎反而想把这件事做成一个标杆!
不过听到后面,赵浩也明白为什么了,找个公告不仅讲清楚了缘由,还公布了华龙商场大气的赔偿方案,按照这个赔偿方案,顾客确实很难找出什么不是来。
那可是退一赔十!
只需要饼干的外包装就行,哪怕吃了没问题,同样可以退!
这样弄下来,顾客不仅不会埋怨华龙商场,甚至还会夸奖华龙商场做的好!
唯一的问题就是,华龙商场要破费了,这些赔偿肯定是走公账的。
说完之后,赵山河催促道:“关于变质饼干的销售数据,立刻去统计出来,这份公告必须尽快发出去,我给你一个小时,公告贴出去之后,再去联系公安报警,听到了没有!”
赵浩有点不理解:“河哥,不用那么着急吧?公告里面涉及到的安排,总得先在商场内部通个气,不然顾客找上门来都不知道去招谁赔偿。”
赵山河语气又重了几分:“你是不是安逸太久了,一点警惕性都没了?那些装病找上门来的顾客,你觉得会是巧合吗?新年大吉的,谁他妈会想装病来讹人?有人在背后操控!这还不够明显吗!抓紧时间,赶快把公告发出去!听懂了没有?”
“明白了,河哥,我这就去办!”
赵浩被赵山河训了几句,额头立马冒出了冷汗。