赵晓光无奈地摇了摇头,他知道马芸此刻的情绪很激动,但他还是硬着头皮提出了自己的看法:“马总,我理解您的愤怒。但现在的问题是,我们的政策已经引起了骑手们的不满,甚至引发了抗议。这就像一颗投入平静湖面的巨石,激起的涟漪越来越大。如果我们继续强硬推动政策,就像是逆着狂风前行,可能会让事态进一步恶化。我们不能不考虑后果啊。”赵晓光停顿了一下,接着说道,“马总,您看当年微软推出Windows8的时候,没有充分考虑用户的使用习惯,强行推广新的界面和操作方式,结果市场反馈很差,微软后来不得不花费大量的精力和资源来挽回局面。我们现在的情况和这个有点类似啊,不能不重视骑手们的想法。”
马芸眉头一皱,不屑地哼了一声:“这能一样吗?我们这是为了他们好,是保障他们的安全。微软那是产品问题,和我们的情况完全不同。”
赵晓光见马芸不为所动,有些着急了:“马总,可不管出于什么目的,如果用户不接受,我们就得调整啊。我们不能搞一言堂,不能只凭我们自己的想法来决定这么重要的事情。”
马芸一听“一言堂”这三个字,脸色更加阴沉,声音也提高了几分:“你说什么?一言堂?我这是为了公司的长远发展考虑。补贴?那是不可能的!我们公司的利润已经受到了很大的影响,不能再承担额外的费用。而且,这些骑手也太过分了,他们怎么能这样对待我们的好意?我们必须强硬到底,让他们知道,公司的决定是不可更改的!”
赵晓光看着马芸坚定的眼神,知道再劝下去也是徒劳。他的胸口剧烈起伏,心中满是愤懑,但还是努力压制着自己的情绪。他叹了口气,决定先退出去,再想办法应对这场危机。他转身离开马芸的办公室,每一步都带着深深的失望和无奈,心中充满了忧虑和对公司未来的迷茫。
回到自己的办公桌前,赵晓光像是失去了全身的力气一般,瘫坐在椅子上。他知道,这场危机如果处理不好,可能会对公司造成无法挽回的损失。他拿起电话,手指都有些微微颤抖,开始联系公关部门,希望他们能够尽快制定出一套有效的应对策略,就像在黑暗中寻找那一丝可能的曙光。他的眼神中透露出一丝决绝,无论如何,他都不能眼睁睁地看着公司陷入绝境。
马芸的决定就像一道冷酷的指令,迅速在公司内部传开。
另一边的运营部部长虽有疑虑,但在马芸的强硬态度下,也只能执行命令。
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很快,公司的财务系统开始调整,从骑手们的下一次收入结算中,直接扣除了购买保险的费用。这一举措就像一颗炸弹在骑手群体中炸开。原本就不满的情绪瞬间沸腾,骑手们在配送站点愤怒地聚集起来,他们的眼神中充满了惊愕、愤怒和被背叛的痛苦。
“这公司太没人性了!根本不把我们当人看!”一位老骑手红着眼眶怒吼道,他手中的配送箱都因愤怒而微微颤抖。
“我们拼命跑单赚钱养家,他们就这样随意扣我们的钱?”年轻骑手们也群情激愤,他们的声音在站点内回响,仿佛是对不公命运的呐喊。