这个人来买东西,张嘴就让我便宜一点儿,我跟他说了我们这里有规章制度不能便宜。
结果这个男同志就跳了出来,逼着我要给他们道歉。”
“我只是维护了咱们百货公司的规章制度,凭啥让我道歉啊?”
男经理听了这话回过头审视的打量欧阳振宇和身旁的两个人。
“同志,事情我已经弄清楚了,这件事的确是你们不对。你们不能硬逼着我们的服务人员给你们道歉。”
“经理同志,你不能光听服务人员的一面之词,这样很有包庇自己人的嫌疑,是不是应该听听我们怎么说?
听听周围人民群众是怎么说的。”
男经理脸上带了不耐烦,但是他们这里是市里面最有名的百货公司,得注意正面形象。
这么多围观的群众在看着他肯定不能做出一副蛮横不讲理的态度。
只好笑出了。
“同志,好,既然您这么说了,那我想听听您怎么说这件事,难道我们的服务人员说的不是事实?
是我们的工作人员撒谎了吗?”
“不,你的工作人员没有撒谎!”
“既然没有撒谎,您这是什么意思啊?”
经理这会儿板起了脸,表情严肃的盯着欧阳振宇。
他们见多了这种小地方的人,还把他们这里当成他们小县城里的供销社,胡搅蛮缠。
指望着撒泼打滚那一套就能让价格便宜下来。
这种情况他们见到一般都是那种泼妇居多,没想到三个看起来正经的小伙子居然也能干出这种事情。
李慧敏这个时候走了出来,
“经理同志,你的工作人员的确是有问题。
我们群众来买东西。肯定是希望物美价廉,谈谈价钱无可厚非,你们有你们的规章制度不可以还价,我们也理解。
好好的说就行了,可是你的人态度有问题。”
男经理一听这话带了几分慎重,眼前这姑娘看着像是大都市的姑娘。
“同志,如果是我们的工作人员态度有问题,我让她立刻向您道歉。”
回过头训斥旁边的服务员。
“怎么回事?咱们的规章制度,接待顾客的原则你们忘了?
立刻跟顾客道歉。
不然扣你的奖金。”