这个问题,让我有些惊讶,最后我在商家的一条回复中,看到说是恶意刷差评的,心下有点眉目。
“对了婷美,恶意刷差评,基本上是什么原因?”我问道。
“竞争对手吧,竞争对手请人刷差评,就是叫一些水军买一件商品,然后就买了不就可以点评了嘛,故意给个差评,有些还会毁坏商品,还说质量特别差不能退,让好评率价低。”万婷美说道。
“也就是说,一旦一间商品火了,指不定会出现差评,然后有可能是竞争对手干的?”我继续道。
“对呀,有这个可能的,就比如你们这个牌子的衣服,你们卖火了,那么动的是其他服饰品牌的蛋糕了,蛋糕就这么大,现在多一个人要吃,肯定心里不舒服,这是人之常情,不过也要看的,这真假难辨,要找出幕后,就很难了。”万婷美回应道。
“嗯。”我点了点头。
“陈总,你还在意这些小事呀,这都是营销人员要去做的。”万婷美笑道。
“我就是好奇,问问看,毕竟看到这些差评,总感觉不太好。”我说道。
“这个太多了,有些还是自己给自己刷差评,再自己给自己道歉说质量特别好,夸商家的,这种套路太多了,但是一般来说,买东西,选店铺,基本上店铺粉丝有几十万上百万以上,那么总归信用比较好,如果店铺额粉丝才几百几千,总归感觉有点不安心,网购就是这样。”万婷美继续道。
我网购不多,基本上周若云会网上买点东西,所以如果论网购的经验,那么大部分男人是不如女人的,反正我是这么觉得的。
和万婷美后面聊了一会工作,而秦浩倒是打电话来,说高露休养的差不多了,这两天她回了一趟老家,应该是在老家买房,过两天回魔都,就会在韩国街的酒吧上班。