2月1号傍晚，就在张和平准备第二天请病假去港岛时，大姐夫常胜下班回来说，有一大批知青回来了。

次日，张和平去南锣鼓巷街道办坐了没多久，就听到有知青进来办理户口迁入。

因为知青的档案还没寄到，户籍室那个年轻男办事员想让他们改天来，结果那些知青就急了，以为街道办不接收他们，在外面闹了起来。

“闹个屁！”王主任不在，张和平一脸严肃地从办公室里出来，朝着院里那群知青和亲属，大声说道：

“没有档案，谁知道你们在下乡的时候有没有作奸犯科？还想不想要街道办向用工单位给你们说好话了？”

张和平走过去，伸手从一个女知青那里拿了她带来的回迁资料，扫了一眼后，还给了女知青。

接着，就见他对一众满脸担忧、忌惮的人说道：“知青留下排队办理登记，家属去门外等候，都是多年的街坊，互相理解一下。”

一个中年大妈担忧道：“张副主任，那个小李说我儿子的档案没到，办不了！”

“档案没到，肯定办不了！”张和平严肃说道：“不过，户口回迁资料放在你们那里容易搞丢，今天先登记收回迁资料，免得你们花百多块钱车费回去补办。”

“等档案到了后，街道办再请红袖大妈，通知已登记的知青过来办理户口迁入！”

“张副主任，万一档案一直没到怎么办？”又一个知青家长问道。

“那就得让首都知青办的人，问问下乡地的知青办了！亦或者，知青自己联系下乡地的熟人帮你们自己问。”张和平说着，挥手道：

“家属去外面等，不要在这里阻碍登记。城里的工作岗位就那么点，先登记完的，就先去找工作，别让其他街道的知青抢了先！”

说到工作，一众家属即便有些不情愿，还是被旁边的办事员劝了出去。

张和平进了户籍室，让那个管户籍的小李让开了他的位置。

“复印纸、尺子、回形针！”张和平坐下后，随手拿起一个街道办常用的红线工作本，以及一支圆珠笔。

接着，就见他将复印纸垫在红线工作本下，用尺子和圆珠笔在本上画起了登记表格，嘴上还跟一旁的办事员小李说道：

“做群众工作，得多考虑一下他们的感受！咱们是为人民服务，不是与人民为敌。”

“群众对咱们的工作有意见，那就说明我们没有做好，必须懂得灵活变通，不要引起矛盾，更不能激发矛盾。否则，以后走在街上，都没人搭理咱们！”

……

(本章完)