早上,金色的阳光透过护理中心的玻璃窗,洒在章婷婷的肩头,她提着便携式采集箱,轻车熟路地来到检测站。她将箱子递给了熟悉得不能再熟悉的护士,正欲转身离去,却被护士轻声叫住:“婷婷,麻烦等一下,护士长找你,说是有事。”
章婷婷微微一怔,随即点了点头,转身走到旁边,心中揣测着护士长找她会是什么事。
很快护士长从电梯里走出,脸上挂着和煦的微笑,仿佛春日里的一缕阳光。她热情地挽着章婷婷的手,邀请她到旁边的茶水室:“婷婷,你来得正好,我刚从国外带回一些特色糕点,咱们边吃边聊。”
章婷婷心中有些疑惑,但还是礼貌地点了点头,跟着护士长走进了茶水室。她坐在软垫的椅子上,护士长亲自为她倒了一杯热茶,递上一块精致的糕点,动作轻柔,仿佛对待一位尊贵的客人。
吃了几口糕点,护士长的目光变得柔和而关切:“婷婷,娜姐的月子快结束了吧?”
章婷婷轻抿一口茶,点了点头:“应该是这几天了。娜姐其实是想在月子中心再住一段时间,不过她婆婆不大愿意,说孩子好好的,回家带就是了,老呆在医院不好!娜姐肯定是听婆婆的。”
护士长轻轻叹了口气,似乎在为娜姐的处境感到惋惜。她接着问道:“娜姐有考虑雇佣奶妈吗?”
章婷婷点了点头,心中已经大概猜到了护士长的意图:“这在富豪圈子里挺常见的,一般都会雇佣一个。”
护士长的脸上闪过一丝落寞,她顿了顿,似乎在思考什么。作为月子中心的工作人员,她很清楚留住像娜姐这样的高端客户对公司意味着什么——不仅是经济效益,更是口碑与品牌价值的体现。
“唉……”护士长发出一声叹息,“本来还以为娜姐会在我们这里住得久一些,毕竟环境和服务都非常舒适,而且对产后恢复有很大帮助。可惜,有些事情真是由不得人啊……”
章婷婷能感受到护士长内心的失落,毕竟,娜姐在这里消费颇丰,且口碑极佳。她尝试安慰道:“也许娜姐将来有机会还会再来我们这里呢?毕竟,她对这里的服务质量很满意,说不定下次怀孕也会选择入住。”
护士长微笑着点点头:“是呀,也只能这样想了。不管怎样,我们都应该尽力提供最好服务,让她留下美好回忆,这样即使离开了,也能成为我们忠实客户。”
尽管失去娜姐这位重要客人让护士长感到遗憾,但她并没有因此消沉太久。相反,她迅速调整心态,着手制定一系列针对高端客户留客策略,以吸引更多类似娜姐那样尊贵顾客长期入住。
护士长的眼中闪过一丝期待,她轻声说:“婷婷,有件事想请你帮忙。我们护理中心有个秦护士,秦护士也刚生完孩子两个月,不过她老公出车祸撞人了,嗨!这下家庭经济就一落千丈了。这不没办法只能出来做奶妈了,要不然她的家就要散了。婷婷,你能不能在娜姐面前为她美言几句?”
章婷婷心中一动,她能感受到秦护士的困境,也知道这份工作对秦护士来说意味着什么。她点头答应:“当然,我们都是同行,能帮的我一定会帮。不过,我的影响力有限,我尽力而为。”
护士长脸上绽放出感激的笑容,她拿起一旁未开封的糕点盒,轻轻推到章婷婷面前:“这是我的一点心意,婷婷,真的非常感谢你。”
章婷婷看着护士长诚挚的表情,内心深处涌动着一股暖流。她知道这份心意不仅仅是简单的一盒糕点,而是蕴含着信任与感激之情。然而,作为一名职业医护人员,她始终坚持原则,不愿轻易接受病人及其家属馈赠物品。
“护士长,您真是太客气了。”章婷婷婉拒道,“我所做的只是职责所在,帮助同行理所应当。再说,这件事我一定会全力以赴去争取,无需额外酬谢。”
见状,护士长眼中闪过一抹尴尬之色,她似乎有所犹豫,却又不舍放下那份珍贵礼品。最终,在一阵沉默后,她轻声道:“婷婷,我知道你是位正直善良之人,但我实在无法忍受眼睁睁看着秦护士陷入困境却无动于衷。这盒糕点确实不值钱,但它代表了我的心意,请你务必收下。”
章婷婷被此番话语触动,她明白这份小小礼物承载着护士长对秦护士深切关怀以及对自己极大期望。想到自己即将为秦护士争取就业机会,她不忍心辜负对方心意。于是,她缓缓伸出手,接过那盒精致糕点。
“谢谢您,护士长。”章婷婷声音中透着几分感慨,“我保证,无论结果如何,都会竭力为秦护士谋求福利。请您放心,我们共同携手,一定能度过难关。”
章婷婷推辞不过,只好收下。回到别墅,她打开盒子,发现里面除了糕点,还有一个红包,里面装着一万元现金。她的心中五味杂陈,一方面为自己的能力能被认可而感到欣慰,另一方面也为秦护士的境遇感到难过。
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