“‘毒面膜’事件？”彭悦的脑海中浮现出一段不堪回首的记忆。那一次，有人在他们公司生产的面膜中添加了违禁成分，导致大量消费者使用后出现皮肤问题，彭氏集团的声誉因此一落千丈。

“没错，‘毒面膜’事件发生后，消费者对我们公司的信任度降到了历史最低点。”李主任的语气中带着一丝无奈，“虽然我们事后查明了真相，也对受害者进行了赔偿，但负面影响却一直存在。”

“难道就没有办法改变这个结果吗？”彭悦不甘心地问道。

“彭总，我也希望能够改变这个结果，但现实情况是……”李主任顿了顿，看了一眼彭悦，才接着说道，“根据我们的调研数据，消费者对我们公司的转型普遍持怀疑态度，他们认为，我们公司之前的产品质量问题频发，转型后也难以保证产品质量。”

彭悦眉头紧锁，她知道李主任说的是事实。想要改变消费者的固有印象，并非一朝一夕之功。

“那我们能不能重新进行调研，或者调整一下调研方向？”彭悦试图找到解决问题的办法。

“彭总，我理解您的心情，但……”李主任面露难色，“重新进行调研需要耗费大量的人力物力，而且，就算我们调整了调研方向，也很难改变消费者对我们的固有印象。”

彭悦沉默了，她知道李主任说的是实话。之前的商业黑幕事件，就像是一道无法逾越的鸿沟，横亘在她和消费者之间。

办公室里，气氛一片凝重。彭悦和彭泽都没有说话，他们的心中，都笼罩着一层厚厚的阴霾。

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良久，彭悦才缓缓开口，打破了沉默：“我知道了，李主任，你先去忙吧，这件事，我们再想想办法。”

李主任点了点头，起身离开了办公室。

彭悦和彭泽坐在椅子上，久久没有说话。他们都知道，摆在他们面前的，是一条充满荆棘的道路。

“走吧，我们回去。”最终，还是彭悦先开了口。

彭泽点了点头，起身跟着彭悦走出了市场调研中心。

电梯里，彭悦和彭泽都没有说话，他们的脸色都很凝重。电梯门缓缓关上，将他们封闭在这个狭小的空间里，也仿佛将他们和外界隔绝开来……

走出市场调研中心的大楼，初秋午后的阳光洒在身上，却驱不散彭悦心头笼罩的阴霾。回到公司，消息不胫而走，员工们窃窃私语，原本对企业转型充满期待的氛围，此刻像是被泼了一盆冷水，变得异常压抑。

彭悦回到办公室，无力地靠在椅背上，脑海中不断回放着李主任的话和那些刺眼的调研数据。她揉了揉隐隐作痛的太阳穴，努力想要找到一丝突破口。

“别灰心。”彭泽轻轻握住她的手，递上一杯温热的茶，“我们会找到办法的。”

彭悦抬起头，看着眼前这个始终坚定地支持着自己的男人，心中涌起一股暖流。“我只是……不知道该从何入手。”她叹了口气，语气中充满了疲惫。

彭泽将她揽入怀中，轻声安慰道：“别急，我们先冷静地分析一下问题。调研结果显示，消费者最担心的是我们转型后的产品质量问题，对吧？”