王芳这才发现自己出错了，但是合同已经生效，钱也被扣了，公司也不是说退钱就退钱的，要走一些必要程序，这多余的钱才能退还回来。

顾客虽然面上不满，但也无可奈何，只好等公司消息，可谁知，公司似乎在故意拖延时间，眼看一个星期了还是一点退钱的消息都没有，半个月后公司就收到了那位顾客的法院传票，他说一百二十万，必须全数归还，车子他会原封不动退还给公司，车子的所有手续都还在，也会一样不少退回来，只希望车险公司能退回那一百二十万元。

王芳哪里遇到过这么大的事故，只能靠打马虎眼把顾客糊弄过去，被法院传唤时，王芳和其他参与了本次工作任务的人才知道，顾客的女儿患上了肝硬化，急需费用进行手术，那姑娘好像才大学毕业。

一些员工听了后，都让王芳快些想办法解决，人家还等着钱救命的，实在不行把经理叫回来解决也成。

对此，王芳第一个不同意，如果让经理知道他刚出去，自己就给公司带来这么大麻烦，那她这个销售管理员还怎么干下去?

王芳坚信自己能解决好这个问题，回绝了请经理回来的提议，义无反顾凭自己的经验解决问题。

结果可想而知，不是不好，而是非常不好。

因为拖延时间太久，顾客女儿没有如愿进行到肝脏移植手术，肝源被另一个患者换去了，女孩承受不住每天的病痛折磨，从医院的住院楼顶楼上，一跃而下。

顾客的妻子因为女儿跳楼受到刺激变得神志不清，向岳父母寻求帮助，他们却说“嫁出去的女儿泼出去的水，况且还有个儿子准备娶妻了，实在没有多余的钱帮助他们一家。”

女儿死了三天后，公司才同意赔偿八十万元，顾客听到消息气不过，又将公司告了上去，可是没想到公司做了十足的准备，他的一些证词都被驳回，最后审判下来，同意公司赔偿八十万元。

顾客不是没试过闹，但是每次都以失败告终。看着女儿躺在殡仪馆冰冷的尸体和在精神病院疯疯癫癫的妻子，他的内心埋下了杀人的种子。

━━听苏晚烟说完事情经过，小慧倒吸一口凉气：“明明可以避免后面的悲剧，可是却因为王芳一拖再拖，造成了一个家庭支离破碎。”

苏晚烟叹了口气：“因为自己的过错，酿成了这么大的祸事，凶手起杀心也是在所难免的。不过，我好奇的是，孙兰以前和陈丽在同一家公司工作，后来辞职了才又重新转入王芳所在的公司工作，这么说陈丽和那家车险公司的工作事故并没有关系，那凶手杀她是因为什么呢？”