老挝市场的试点项目在初步取得成功后,团队开始寻求更深入的合作机会。
“陆总,老挝的养老机构对我们的义工管理模块表示高度认可,他们希望能与我们合作,建立一个跨机构的义工网络,用于组织和管理志愿者活动。”张莉汇报道。
“跨机构的义工网络不仅能提升我们的系统价值,还能增强社区间的互动与合作。”陆尘说道,“技术部门能否在现有模块基础上,开发一个跨机构的义工管理功能?”
“我们已经设计了一个初步方案,计划通过云端平台实现多机构之间的数据共享和协作。”王赫回答,“预计四周内可以完成初版开发。”
“市场部门需要与客户紧密合作,确保功能的实际需求得到满足,同时,可以通过这一功能,吸引更多机构加入我们的系统。”陆尘补充道,“这将进一步扩大我们的市场覆盖面。”
“明白,我们会全力推进。”张莉答道。
苍穹集团的反击策略
苍穹集团在东南亚市场的竞争依然激烈,他们不断推出新策略试图抢占市场份额。
“陆总,苍穹集团在曼谷推出了一个‘全方位健康管理计划’,包括免费的健康检查和定制化的健康报告,试图通过这些增值服务吸引更多高端客户。”林峰在会议中汇报道。
“他们的策略确实具有吸引力,但我们的系统在技术和数据安全方面有明显优势。”韩川分析道,“我们需要通过我们的技术优势,向客户展示选择我们系统的长期价值。”
“市场部门需要强调我们的系统不仅提供基础健康管理,还通过数据分析和预测功能,提供更深入的健康支持。”陆尘说道,“同时,公关部门可以通过客户案例,展示我们的系统如何帮助客户提升健康管理效率和用户满意度。”
“明白,我们会加强这方面的宣传。”张莉答道。
区域协作的智能化升级
为了更好地应对多国市场的需求,陆尘对区域运营中心提出了新的要求。
“陆总,我们计划通过区域数据共享平台,推出一个‘智能客户服务系统’,利用AI技术自动处理常见客户问题,提升客户服务效率。”张莉提议道。
“智能客户服务系统是提升客户体验的重要工具。”陆尘说道,“技术部门需要开发一个智能聊天机器人,能够回答客户的常见问题,并能将复杂问题自动转交给人工客服。”