待遇问题,陈东也说了都是一样,就是分工不同。像是店长的待遇肯定跟他们不是一个级别,陈东也给文杰打气鼓劲:“以后努力你也能当店长的!”
一天下来,有时忙不过来,陈东还会以做培训为由带着文杰还有另外一个刚来的同事在各个岗位帮忙。替他们炸鸡炸薯条,顾客催促的紧也会跟着外场的小妹一块帮忙送餐端盘子。工作节奏比他以前的工作都要快的多。
“呀!”一个小妹不小心手滑,给顾客送的一杯可乐薯条都打了,可乐还洒满了顾客一身。
“哼,好好用个餐,还把我身上弄的到处都是。你说怎么办?”顾客是个国字脸的中年人,旁边还坐着妻儿。说话态度异常尖锐,似乎都不愿意听她解释。
“我……我不是故意的!”
“不是故意的?你知不知道我这身衣服多少钱?阿玛尼的限量款!”中年人气的拍桌子,转身又指着小妹鼻子骂:“今天不给个说法我跟你没完!”
“算了!”一旁的老婆眼见餐厅那么多人在看热闹,连忙扯他袖子。旁边的女儿也是替她老爸臊的慌:“老爸,别为难人家了,你看姐姐也不是故意的。”
“那怎么行?我又没要她赔钱,就是要个说法,你看,这么久,一句道歉的话都没有!”
小妹这才想起来,一个劲的道歉说对不起。她的眼睛里积蓄了许久的泪水终于夺眶而出,哗哗流过了她那雪白的面颊打湿了胸前的工作牌。文杰注意到她的名字“谭雪。”
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“不去帮忙吗?”文杰看着身边的同事都没反应,忍不住问旁边也在观望的陈东。
陈东似乎理解了文杰想说什么,咧嘴笑了笑。“我只是负责培训还有后厨的事,处理顾客与同事间的麻烦可不在我管辖范围内。”
文杰点了点头,看到谭雪哭的那么伤心,有的顾客都看不下去想要上去劝阻。
“先生,对不起,我是这的店长。她还年轻,刚出社会打工,可能在语言表达方面还有很大的不足。对于今天影响到你用餐还打湿了您的衣服我对此感到很抱歉,我也明白先生不是说想让她赔偿,可是我私人还是想帮你解决。你看,如果方便的话,您回去换好拿过来,我去给你干洗,行吗?”店长来了,那个一直扮演着前台角色的女性朋友。
她的工作牌上写着“琴鸽”职位“店长。”
弯腰四十五度角发自内心的的歉意,加上店长那真诚的语气。男人摆了摆手“算了,算了,以后注意点。”
“那您的衣服?”琴鸽不肯放弃,仍然试图为自己方造成的失误做出补偿。
“干洗又用不了多少钱,刚出社会的新人难免犯错,以后注意就好!”
“谢谢您的谅解,作为补偿,今天你们桌的餐全部免单。”
“嗯,可以!”男人又说:“帮我打下包,我带家人回去吃,身上湿漉漉的容易感冒。”
“好。”琴鸽办事就是快,说话也很有一套。
顾客走后,琴鸽少不了训她几句,并且也告诉她,今天那桌单会从她工资里扣,给店里带来的不良影响也给她扣了几分,等月底工资,她的奖金便会减少一些。
“店长漂亮吧?”陈东充满爱慕的眼神看着她。
“漂亮。”文杰发自肺腑的肯定着。