杨悦回答道：“杨彦，这方面我确实花了不少心思呢。我制定了一套详细的员工岗位职责说明书，让大家都清楚自己的工作内容和要求，避免出现职责不清的情况。而且呀，还设立了每个月的优秀员工评选机制，对表现好的员工给予奖励，这样能调动大家的工作积极性呢。”

幸福小区的杨雨说：“这办法挺好的呀，有奖有罚，大家肯定都更有干劲儿了呢。那员工培训这块呢？还在继续做吗？”

杨悦说道：“当然啦，员工培训可不能停呀。除了之前说的服务培训，现在还增加了创意设计方面的培训呢，邀请一些行业内的专家来给大家讲讲最新的设计理念和趋势，让咱们的员工能不断提升自己的能力，设计出更有创意的礼品呀。”

祝福小区的林晓说：“杨悦，你考虑得真周全呀，这样咱们的团队整体素质就能不断提高了呢。那在产品质量把控上，有没有什么新的做法呀？”

杨悦回应道：“质量把控一直是重中之重嘛，我现在要求每一个成品礼品在出厂前，都要经过三道质量检验关卡，从外观到细节，再到功能（如果有涉及功能的礼品），都要严格检查，确保送到顾客手上的都是完美无缺的礼品呢。而且呀，要是出现质量问题，我们会及时跟进处理，给顾客一个满意的解决方案，绝不让顾客因为质量问题对咱们店有不好的印象。”

幸福小区的小美说：“杨悦，我觉得咱们还可以多组织一些和顾客互动的活动呀，比如举办创意礼品设计大赛，邀请顾客来参与，让他们自己设计想要的礼品，然后咱们选出优秀的作品进行制作，这样既能增加顾客的参与感，又能收集到很多好的创意呢。”

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杨悦眼睛一亮，兴奋地说：“哎呀，小美，这个主意太棒了呀，这样不仅能拉近咱们和顾客的距离，还能让咱们的礼品更贴合大众的喜好呢，我回头就好好策划一下这个活动，看看怎么把它办得热热闹闹的呢。”

祝福小区的苏瑶说：“还有呀，杨悦，咱们可以和一些社区、学校合作，开展一些公益活动，比如教小朋友们制作简单的创意礼品，既能传播咱们的品牌文化，又能做些好事，提升咱们店的社会形象呢。”

杨悦连连点头，说道：“苏瑶，你这个想法很有意义呀，做公益本来就是一件很值得去做的事儿，而且通过这种方式，还能让更多的人了解咱们的创意礼品定制店，是一举两得呢，我觉得可以先从附近的社区和学校入手试试看呢。”

杨悦的老公在一旁听着大家的讨论，也说道：“这些都是很不错的点子呀，不过咱们在做这些活动的时候，也要注意成本和时间的安排呀，毕竟咱们的主要精力还是要放在店里的日常经营上呢。”

杨悦回应道：“老公，你说得对，我会合理安排的，这些活动可以穿插着进行，不会影响店里正常运营的。对了，说到经营，咱们的线上店铺虽然现在发展得挺好，但我觉得还可以再拓展一些新的销售渠道呀，比如和一些大型的电商平台合作，或者入驻一些生活服务类的APP，这样能让咱们的礼品被更多的人看到呢。”