宁天成刚想同意，想到自己再下单一台提车估计要明年，立马把头摇的跟波浪鼓一样，“不要退车，既然这台车有问题，那你们就再给我一台配置颜色一模一样的就行。”

“这个……”售后经理的脸上露出为难的神色。

“特么的你们车有问题，退车就算了？别的我不管，你们要么立马把车给我修好，要么就赔我一辆一模一样的，我只要车！”泥人还有三分火呢，等红星汽车等了两年半，好不容易买到了，欢欢喜喜的来提车，结果就闹这一出？

一句退车就把自己打发了？

“我和上面申请一下，看看有没有更好的解决方案，我打您电话，您记一下我的号码，未来有什么新情况由我来负责和您沟通。”

“您看这样行吗宁先生？”

看来一时半会也解决不了，宁天成也只好先同意，这名姓夏的经理派出一台车连夜将宁天成送回了曹县家里，并表示最迟三个工作日，一定会给他回复。

这台车的情况也是层层上报，车子也是被连夜拉回了帝都，作为红星汽车售后总经理的李磊（一直想搞扫地机器人的那个，他想搞车，就被陈尘调任到了售后技术部门。）带着工程师进行检测，第二天的时候一群工程师把这台车拆了一个稀碎，努力寻找问题到底出在哪里。

“客户他表示只要车，让我们给他协调一辆同配置同颜色的给他。”李磊拿着五莲服务中心的报告，面露为难。

现在的产能基本被订光，这几天的时间又新增了几千台的订单，前面下单的用户也没有退单的，这上哪给他协调一辆去啊。

他的这台车已经被拆，就算修好了也不能再给他了，更何况现在还没有找出问题在哪里，工程师怀疑是动力控制系统有问题，目前也是紧急排查中。

想了一下，李磊也是让夏经理和宁天成沟通，表示红星全额退车，并且对因为这次问题造车的损失红星也进行全额补偿，包括但不限于保险，食宿路费等，总之就是全赔。

当夏经理将这个总部发来的解决方案给宁天成的时候，遭到了他的强烈抵制，“我再次重申一遍，我不要赔偿，我只要车！”

“怎么协调是你们的问题，我就一句话，我要我的车！”